G.O とか G.M ってなんのこと?

クラブメッドでは、リゾートのスタッフのことをG.O(Gentle Organizer)、お客のことをG.M(Gentle Member)と呼びます。これは単に呼び名がそうなっているというだけではなく、クラブメッド独特のシステムを象徴しています。

一般的なリゾートではリゾートのスタッフとお客には明確な線引きがされており、「楽しむ人」と「サービスを提供する人」の二つにばっさり分けられています。

クラブメッドではこの点が若干曖昧になったシステム。

もちろんスタッフ(G.O)は基本的なサービスはきちんと提供してくれるのですが、食事やバーでの飲食、アクティビティなど「楽しさ」をプラスアルファする部分でお客とスタッフが一緒に楽しむというスタイルをとっています。

たとえば食事。
普通のリゾートではあり得ないことですが、クラブメッドではお客とスタッフは同じ食堂で同時に食事を取ります。

写真は食事中に手品を披露してくれているところ~

同じ時間帯にということだけではなく、テーブルをともにしていろんな話を聞いたり、バーでは一緒にアルコールを飲んだりもします。G.Oの方は世界中の様々なリゾートを異動していたりするので、他のリゾートの話を聞いたりするのも面白いですよ♪

また、クラブメッドの名物としてG.Oショーというイベントがあります。

G.Oショーは毎晩夕食後に繰り広げられる無料のイベントなのですが、その名の通り出演者は全てクラブメッドのスタッフ(G.O)なのです。だから、昼間はスポーツを教えてくれたり窓口に立っていたスタッフが様々な仮装をして出てきます。

コレが結構面白くて毎晩かなり盛り上がります。
クラブメッドカニフィノールのG.Oショーは手作り感あふれる物なのですが、他のリゾートだとかなり本格的なショーもあるそうです。

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